FAQ
How can I track my order?
Once your parcel has been shipped, you will receive an e-mail with a tracking number. You can check the status of your order in the"Order Tracking"section of the menu. Enter the tracking number and you will see updated delivery information.
Can I return the order within 30 days?
Of course! We offer a 30-day money-back guarantee from the date of package receipt. You just need to make sure the product is in its original condition and return it within this period to request a refund. For more information, please refer to our Return Policy.
Când va fi expedată comanda mea?
Comanda este procesată în termen de1 - 3 zile lucrătoare. Comenzile plasate în timpul săptămânii sunt procesate de obicei în 24 de ore, iar cele din weekend începând de luni. După expediere, timpul mediu de livrare este de8 - 12 zile lucrătoare.
How can I contact you?
Suntem aici pentru tine! Echipa noastră de asistență pentru clienți este disponibilă în fiecare zi pentru a răspunde la întrebările tale. Ne poți contacta simplu prinPagina de Contactde pe site-ul nostru sau direct la adresa de e-mail info@orizontcraiova.com
PAYMENT METHODS
You can pay simply and securely using your preferred method: credit/debit card, Apple Pay, or Google Pay.



